FAQ

1. Jak dlouho trvá doručení?

- všechny objednávky jsou zpracovány do 14 pracovních dnů.

2. Jaké jsou náklady na dopravu?
Všechny balíky jsou zasílány prostřednictvím DHL, cena za odeslání balíku je:

150 Kč kurýrem

3. Jaká je záruka na zakoupené produkty?
Na všechny boty a doplňky se v našem obchodě vztahuje 6 měsíční záruka. Pro uplatnění reklamace je nutný doklad o koupi.

4. Pokud moje velikost není na prodejně, můžu si ji nějak objednat?
Všechny dostupné modely nabízíme v našem obchodě. Pokud boty nejsou dostupné, znamená to, že je momentálně nemáme a nelze je objednat.

5. Jak by se měly čistit zakoupené boty?
Používejte dostupné prostředky na čištění obuvi. Nečistěte je vodou ani alkoholem.

6. Jakou velikost mám zvolit, pokud má boty nosit muž?
Pro každý model obuvi je samostatná tabulka velikostí s délkou stélky. Tabulka obsahuje pánské a dámské velikosti a je k dispozici pro každý model obuvi.